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Política de privacidad de Saldo APP

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

1. Introducción

Te damos la bienvenida a Saldo APP («nosotros», «nuestro» o «nos»). Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando usas nuestra aplicación de gestión de finanzas personales (el «Servicio»).

2. Información que recopilamos

Solo recopilamos y almacenamos los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la aplicación. No almacenamos tus credenciales bancarias ni los números de ruta de tus cuentas, y nunca vemos ni almacenamos en nuestros servidores tu contraseña de Saldo. Saldo APP no contiene publicidad, ni rastreo, ni analítica de ningún tipo.

• Información de la cuenta: Cuando te registras, recopilamos tu nombre, tu correo electrónico y tus credenciales de autenticación mediante Firebase Authentication.
• Datos financieros: Mediante nuestra integración con la API de Plaid, accedemos y almacenamos los nombres de tus cuentas, los saldos en tiempo real y el historial de transacciones para ofrecerte las funciones de presupuesto y seguimiento. Las descripciones del banco pueden incluir nombres de otras personas, por ejemplo en una transferencia que envías o recibes, porque así es como tu banco describe el movimiento.
• Credenciales de Plaid: Almacenamos los identificadores de Item de Plaid y los tokens de acceso cifrados para mantener la conexión con tus instituciones financieras vinculadas.
• Face ID (opcional): Si activas Face ID, tu correo electrónico y tu contraseña se guardan en el llavero (Keychain) de iOS de tu teléfono para que la app pueda iniciar tu sesión. Ese elemento permanece en tu dispositivo, está limitado únicamente a Saldo APP y nunca lo recibimos. Puedes eliminarlo en cualquier momento desde Ajustes.
• Dictado por voz: Cuando dictas un gasto, iOS envía el audio a Apple para transcribirlo. Solo el texto resultante se envía a Google para extraer los detalles de la transacción. No almacenamos el audio.
• Fotos de recibos y estados de cuenta en PDF: Cuando escaneas un recibo o importas un estado de cuenta, la imagen o el documento se envía a la API Gemini de Google para leerlo. En todos estos casos también enviamos los nombres de tus cuentas y tarjetas, para poder asignar el método de pago correcto. Las imágenes de recibos escaneados pueden conservarse como comprobante adjunto a una transacción; los archivos de estados de cuenta subidos no se almacenan después de procesarlos.
• Deudas y otros datos manuales: Los gastos, ingresos, límites de crédito, facturas, suscripciones, metas de ahorro y deudas que registras tú mismo, incluidas las capturas de pantalla de pagos que adjuntes. Pueden contener información sobre otras personas (por ejemplo, el nombre de alguien a quien le debes dinero). Eres responsable de lo que decidas registrar.

3. Cómo procesamos tu información

Procesamos tu información personal con los siguientes fines:

• Facilitar la creación de la cuenta, la autenticación y la gestión segura de la sesión.
• Ofrecerte actualizaciones en tiempo real de los saldos de tus cuentas y del historial de transacciones.
• Permitirte registrar manualmente gastos e ingresos y gestionar tus metas financieras.
• Extraer y categorizar automáticamente transacciones a partir de la entrada de voz, las fotos de recibos y los estados de cuenta bancarios o de tarjetas de crédito que subas.

4. Cuándo y con quién compartimos tu información personal

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Usamos Google Cloud Platform y Firebase para la infraestructura de servidor, el almacenamiento de datos y la autenticación, de forma segura.
• Plaid: Usamos Plaid Inc. («Plaid») para obtener tus datos de las instituciones financieras. Al usar Saldo APP nos otorgas a nosotros y a Plaid el derecho, el poder y la autoridad para actuar en tu nombre y acceder a tu información personal y financiera en tu institución financiera y transmitirla. Reconoces y aceptas que tu información se tratará de acuerdo con la Política de privacidad para usuarios finales de Plaid, disponible en plaid.com/legal.
• Apple: El dictado por voz lo transcribe el servicio de reconocimiento de voz de Apple, que recibe el audio desde tu dispositivo.
• Google (API Gemini): Enviamos fotos de recibos, estados de cuenta en PDF, texto dictado y los nombres de tus cuentas y tarjetas a la API Gemini de Google, únicamente para extraer y categorizar datos de transacciones. Como nuestro uso de Gemini se realiza a través de un proyecto de Google Cloud con facturación activa, Google no utiliza este contenido ni las respuestas para entrenar o mejorar sus productos, y lo procesa como procesador de datos conforme a su Adenda de Procesamiento de Datos. Google sí conserva las solicitudes y las respuestas durante un período limitado para detectar abusos y cumplir requisitos legales, y estos datos pueden almacenarse o guardarse en caché en cualquier país donde Google opere.

5. Conservación y eliminación de datos

La conservación y la eliminación de tus datos se aplican a nivel de infraestructura:

• Cuentas activas: Los registros de transacciones y los saldos se conservan mientras tu cuenta esté activa, para ofrecerte un historial.
• Desconectar un banco: Primero se revoca la conexión con Plaid. Si esa revocación falla, no se elimina nada y la app te lo indica, para que puedas intentarlo de nuevo.
• Eliminar tu cuenta: La eliminación siempre se lleva a cabo: tus registros se eliminan de nuestras bases de datos, tus imágenes subidas del almacenamiento y tu inicio de sesión de Firebase Authentication. Si un banco no pudo desconectarse automáticamente, la app te muestra cuál, y puedes quitar el acceso desde el sitio web de tu banco.
• Sin copias de seguridad: No conservamos copias de seguridad ni recuperación a un punto en el tiempo de los datos de los usuarios, por lo que no quedan copias después de la eliminación.
• Una excepción: Si la desconexión de un banco falla del lado de Plaid, conservamos un registro técnico del fallo (el identificador del Item de Plaid y el código de error) para poder revocar la conexión manualmente. Estos registros no contienen nombre, correo electrónico ni datos de transacciones.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos:

• Todos los tokens y datos sensibles se gestionan de forma segura en el servidor mediante Google Cloud Functions y se cifran en reposo en Google Firebase Firestore.
• Aplicamos controles de acceso basados en roles (RBAC) estrictos mediante las reglas de seguridad de Firebase.
• Toda la comunicación de red se protege con TLS 1.3/HTTPS.
• Acceso del desarrollador: Saldo APP la desarrolla una persona, que puede acceder a los datos almacenados a través de la consola de Firebase cuando sea necesario para soporte o depuración.

7. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad, escríbenos a: